スタッフブログ
2014年9月20日 土曜日
家族が遠方だからこそ連絡は欠かしません。
ハーモニー六高台にはご家族が都内の方も大勢いらっしゃいます。
ご面会に何時間もかけてお出でいただく方も少なくありません。そんなご家族様に少しでも入居者様のご様子をお伝えすることができるように毎月居室の担当者のメッセージを添えて、六高台通信をお送りしています。先月と今月そして来月の行事をお伝えします。
行事以外にも診療情報や検査結果もご覧いただけるようにお送りしています。
先日あるご家族様からこんなコメントをいただきました。
「近くに住んでいた時よりも、今（入居してから）の方が母の様子がよくわかります。」
「検査の結果だけではなく、先生からのコメントも詳しく聴くことができるので納得できます。」
できる限り迅速にお知らせし、丁寧にご納得頂けるように説明していきたいと考えています。
ご面会に何時間もかけてお出でいただく方も少なくありません。そんなご家族様に少しでも入居者様のご様子をお伝えすることができるように毎月居室の担当者のメッセージを添えて、六高台通信をお送りしています。先月と今月そして来月の行事をお伝えします。
行事以外にも診療情報や検査結果もご覧いただけるようにお送りしています。
先日あるご家族様からこんなコメントをいただきました。
「近くに住んでいた時よりも、今（入居してから）の方が母の様子がよくわかります。」
「検査の結果だけではなく、先生からのコメントも詳しく聴くことができるので納得できます。」
できる限り迅速にお知らせし、丁寧にご納得頂けるように説明していきたいと考えています。
